Livraison et Conditions de Transport
Le transport de bois de chauffage par camion, de palettes individuelles et de granulés de bois requiert des équipements logistiques spécifiques en raison de leur poids et de leur volume. Chez KLEIN STEPHANE (KLEIN - ENTREPRISE KLEIN), nous assurons l'intégralité de la livraison par nos propres moyens et avec nos propres véhicules. Cette maîtrise totale de notre flotte nous permet de vous proposer une livraison standard entièrement gratuite directement chez vous.
Nos modes de livraison directs
Nous adaptons nos véhicules de livraison selon la catégorie de combustible commandé afin d'assurer une dépose optimale :
Livraison de Palettes & Granulés
Vos palettes de bois individuelles et vos sacs de granulés Woodstock sont livrés à l'aide de notre camion équipé d'un chariot élévateur embarqué. Cela nous permet de déplacer et de positionner proprement vos palettes au plus près de votre espace de stockage, sous réserve d'un sol carrossable.
Livraison par Camion-Palette Complet & Grumes
Pour nos offres à forte capacité, à savoir les camions-palettes complets de 22 palettes ou les grumes forestières de 40 tonnes, nous utilisons des véhicules lourds adaptés assurant un acheminement direct de notre dépôt ou de la forêt jusqu'à votre site de déchargement.
Zones de livraison desservies
Grâce à notre logistique intégrée, nous assurons des livraisons régulières et soignées dans les pays suivants :
France
Livraisons organisées régulièrement sur nos secteurs géographiques français.
Standard GratuitBelgique
Livraisons régulières assurées pour l'ensemble de notre clientèle belge.
Standard GratuitGrille des tarifs de livraison
Nos livraisons standard sont entièrement gratuites. Une option de livraison prioritaire express est disponible pour les demandes urgentes :
| Formule de livraison | Mode de transport et d'acheminement | Délai de traitement | Frais de port |
|---|---|---|---|
| Livraison Standard | Notre camion avec chariot élévateur (palettes/sacs) ou camion-palette complet / grumier | 5 à 10 jours ouvrés | GRATUIT |
| Livraison Express | Tournée prioritaire avec nos camions de livraison directe | 3 à 5 jours ouvrés | 225,00 € |
| Accessoires & Petits volumes | Colis postal ou service de messagerie rapide | 3 à 5 jours ouvrés | GRATUIT |
Contraintes d'accès pour le déchargement
Nos livraisons sont effectuées avec des camions de gros gabarit. Il est indispensable de valider l'accessibilité de votre adresse de livraison avant de confirmer votre commande.
Espace nécessaire : Les voies d'accès à votre propriété doivent permettre le passage d'un camion lourd (largeur minimale de 3 mètres et hauteur libre de passage de 4 mètres au moins, sans branches basses ni câbles gênants).
Qualité du sol : La zone de déchargement et de circulation de nos camions ou de notre chariot élévateur doit impérativement être stable et solide (goudron, béton ou graviers bien tassés). Les sols meubles, la terre, le sable ou les pelouses humides ne permettent pas le passage de nos équipements.
Livraison en limite de propriété : Si l'accès à l'intérieur de votre propriété s'avère impossible ou risqué, la dépose de votre commande s'effectuera par nos soins en limite de propriété, au plus près possible.
Réception de votre commande
Nous vous invitons à être présent lors de la livraison afin de vérifier avec notre chauffeur la conformité de votre commande (quantité livrée, dimensions des palettes ou qualité des granulés).
Toute observation éventuelle doit être formulée directement auprès de notre chauffeur au moment du déchargement afin de nous permettre de procéder aux ajustements nécessaires dans les meilleurs délais.